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stephaniemartin1 / ID 158720

Franchise assurance suite sinistre sur parking

Bonjour

Mon père à constater des dégradations sur son véhicule sur un parking de supermarché en sortant de ses courses. Très soigneux de son véhicule il constate une bosse à l’arrière gauche et son rétroviseur gauche cassé

L'assurance lui réclame deux franchises car deux sinistres différents. Hors ces dégâts n'y étaient pas à son arrivée sur le parking.

Est-ce normal que l'assurance puisse nous réclamer 2 x 300 € alors que c'est dégradations ont eu lieu au même moment ? Peut-on faire quelque chose ?

Je vous remercie sincèrement pour votre aide

Dans l'attente de vous lire

Cordialement

Stéphanie xxxxxx anonymisation