Malfaçon sur pose menuiseries de maison

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bonjour,
nous avons fait construire notre maison il ya 4 ans et avons recemment fait intervenir unmenuisier dans le cadre de l'apres vente car ilmanquait unjoint à une baie vitree
ce menuisier nous a fait savoir que la baie a ete mal posee et qu'il est impossible d eremplacer un careau si il venait à casser
il faut donc recasser le carrelage pusi reposer la baie et refaire le carrelage
quels sont les recours et quelles demarches entreprendre?
merci pour votre precieuese reponse