Assurée depuis 2004 GMF ne répond plus

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Bonjour,

En 2004 j'ai souscrit à la GMF une assurance "perte de primes et indemnités", paiement trimestriel sans aucun incident jusqu'à ce jour.

Ayant éte en arrêt maladie durant ces 4 derniers mois j'ai téléphoné à la GMF pour connaître les documents à fournir pour faire ma déclaration et obtenir l'indemnisation prévue au contrat. Il m'a été répondu que ce type de contrat n'existait plus et renvoyée de services en services, pas un seul interlocuteur n'a pu me renseigner.

J'ai envoyé 2 courriels et 1 courrier à la direction à Levallois-Perret, aucune réponse.


Merci par avance pour vos conseils. Dernière modification : 18/03/2021 - par Tisuisse Administrateur

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chaber Modérateur

bonjour


En 2004 j'ai souscrit à la GMF une assurance "perte de primes et indemnités", paiement trimestriel sans aucun incident jusqu'à ce jour.


Un assureur peut ne plus proposer un type de contrat. Si des primes sont toujours perçues pour ce contrat on ne peut en constater la résiliation


J'ai envoyé 2 courriels et 1 courrier à la direction à Levallois-Perret, aucune réponse.


J'espère que vous avez copie de contrat et les décomptes de primes réglées. Si oui il faut saisir le service client de la compagnie en LRAR en joignant les copies.

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains