Agression club de vacances

Bonjour,
Mon fils a été victime d'une agression dans un centre Belambra en Juillet 2008,
l'agresseur est un enfant de 2 ans. Il était dans la crèche du centre.
Mon fils était âgé de 1 ans à l'époque il a eu 14 impacts de griffures, 2 ans après il a toujours une marque de plusieurs centièmes sur la joue. Il y a bien eu un défaut de surveillance de la part de l'encadrement.
Après cette affaire, le centre Belambra n'a pas voulu nous rembourser notre deuxième semaine de vacances. Nous avons du protéger notre fils du soleil pendant plusieurs mois..
Notre assureur à contacter l'assureur de Belambra AXA mais depuis 2 ans le dossier n'avance pas.

Pouvons nous encore déposer plainte pour "defaut de surveillance" dans un tribunal?
Merci pour votre aide. Dernière modification : 27/08/2011