Probleme de gestion d'un appart en location avec une agence

Bonjour,

Mon énoncé risque d'etre un peu long:

J'ai acheté avec la loi de Robien un appartement il y a maintenant 5 ans, que j'ai tout de suite mis en gerance dans une agence immobiliere. Je paye tous les mois une assurance loyers impayés et la locataire actuelle béneficie du locapass.

Depuis le mois d'avril 2009, cette locataire a cessé le paiement de ses loyers. L'agence me certifie depuis que je dois recevoir un cheque du locapass afin de régulariser ces loyers impayés (que je suis obligé d'avancer pour ne pas devoir payer d'agios auprés de ma banque). Seulement, cette promesse, je l'ai depuis 11 mois maintenant.

En presque un an de temps, je n'ai reçu qu'une seule régularisation. Et cela fait maintenant 7 mois que j'avance les loyers (660 euros par mois). Je ne vous cache pas que ma situation financière commence à devenir critique.

J'appelle l'agence immobiliere toutes les semaines. Et toutes les semaines, elle me certifie que je vais recevoir un cheque du locapass.
Dernierement, n'ayant toujours rien reçu, je lui ai envoyé un courrier en recommandé en lui demandant de me fournir la copie de toutes les pièces du dossier concernant la location de l'appartement (les constats d'huissiers, car d'aprés l'agence, il y en a un de fait tous les mois.... tout en sachant également que la locataire devait etre relogée dans un autre appartement au mois de février, d'aprés les dire de l'agence), mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu.

J'ai egalement demandé à l'agence de me fournir les coordonnées de la personne qui gère le locapass, puisque ce serait à priori de sa faute si je ne reçois toujours rien, et là encore, aucune réponse de la part de l'agence.

En sachant que je paye tous les mois une assurance loyer impayé pour rien et que le locapass n'est toujours pas débloqué, que puis je faire pour récuperer enfin mon argent?

Merci beaucoup par avance de vos réponses car ma situation devient vraiment critique et je ne sais pas quoi faire pour etre plus persuasif auprés de l'agence.

Je tiens egalement à preciser que l'agence n'a jamais fait de régularisation des charges auprés de la locataire (j'en ai encore pour 400 euros de ma poche).

Je n'ai pas non plus copie du contrat de location. Quel moyen de pression ai-je auprés de cette agence pour obtenir ce qu'elle me doit?

Merci

Bonjour,

j'ai des soucis similaires avec mon agence de gestion locative, qulles est votre agence ? (pour moi A.LOUER)

L'appartement est en région parisienne, et l'agence n'appartient à aucun grand groupe. C'est une petite agence et pour l'instant je ne prefere pas citer son nom.

Par contre, avez vous déja tenté quelque chose auprés de votre agence ?

Est-ce que quelqu'un aurait un tout petit conseil à me donner?
Dois-je porter plainte?