Mise en demeure pour facture impayé sans explication de la creanc

Bonjour,mes parents ont reçu le 10 aout 2010 une lettre à considérer comme mise en demeure de nature à faire courir tous les délais et autres conséquences selon leur dires; car mon père étais le garant d un appart que j ai quitté en 02 2006, la société XXX sans stipulé la résidence en question mais l adresse et le numéro d appart donne pour info la somme de 241,...euros a payer sans signaler de quoi il s agit.mon loyer à été payé et l eau étais compris dans les charges , certes une régularisation conséquente de la consommation d eau étais reportée pour les frais d entretient de piscine et arrosage et le surplus de consommation du foyer, mais je n ai jamais eu de descriptif précis , je pense leur avoir payé ce que je leur devais, je souhaiterais que vous m indiquiez la façon de contester cette somme , que vous me disiez quels sont les éléments qu' ils doivent me fournir comme justificatif, et cette société à le droit de faire ceci , meeeerciii!!!!