Que faire avec mon propriétaire

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Bonjour,
ma mère a son propriétaire qui lui réclame 6 mois de loyer alors qu'elle lui doit seulement que 3 mois ,il n'a jamais détaillé les quittances de loyer et il augmente les loyers sans avertir sa locataire qui ne c'est pas depuis quand il a augmenter le loyer.le propriétaire a fait une fiche avec un tableau incompréhensible par rapport au loyer,ont a était demander au service sociaux de la mairie il ne comprenne rien non plus,car ma mère voudrais ce trouvée un logement mais elle ne peut pas a cause du propriétaire qui refuse de répondre a nos appel,que peut elle faire .merci