Contestation de charges d'eau en logement hlm.

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Bonjour,

Je suis locataire d'un logement HLM depuis bientot 5 ans. Alors qu'avant l'eau etait gérée par un prestataire etranger à mon bailleur, celle ci a été reprise depuis janvier par le nouvel organime HLM repreneur de mon immeuble. Je dois payer en charges fixes d'eau un montant 3 fois plus élevée qu'auparavant alors qu'aucun relevé n'a été effectué (ma consommation etait controlée chaque trimestre par cet organisme) bien que chaque locataire dispose d'au moins 2 compteurs. J'ai payé en 2 mois les 3/4 de mon montant de consommation annuel habituel. Trouvant le procedé arbitraire je souhaiterai savoir comment contester cet etat de fait?
De plus depuis quinze jours j'essaie vainement d'entrer en contact avec mon conseiller commercial qui ne souhaite pas prendre mes appels, et n'y donne aucune suites. Je precise que jusqu'à aujourd'huy je n'avais aucun litiges avec cet organisme.
D'avance merci.