Personalité non presente pour un show exeptionel

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bonjour,
j'ai reservé un show au crazy horse le 13 fevrier pour un show special avec pamela anderson, celle ci n'etait pas presente et le crazy ne nous a remboursé ni meme informé.hors ma reservation stipule bien que c'etait pour le "show pamela andrson"
aije un recours etan donné que mes email reste sans reponse?