Non respect de garantie pour l achat d un matelas

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Bonjour,mon pere a achete un matelas chez un marchand dans un marche celui ci lui a livre chez lui . il lui a fait une garantie de 10 ans sur le dit matelas il s avere que ce matelas a un defaut. j ai contacte ce vendeur qui m a repondu ne plus avoir de matelas de cette marque , j ai rappelee plusieurs fois mais sans jamais avoir de reponses , mon pere a 84 ans j aimarai savoir quel recours peut il avoir? merci . Dernière modification : 18/02/2010