Bonjour,
j'ai acheté en ligne chez free (mon provider) 2 accessoires.
Je les ai testés : ils ne répondent pas à mon besoin (pb de compatibilité avec le matériel free classique ... sic !)
Je pose des questions par email au SUPPORT free, 2 aller/retour et donc je me rends compte au final que le produit ne correspond pas à mon attente... mais avec le délai de réponse du SUPPORT, nous avons bien sûr dépassé les 7 jours. :(
Quel moyen reste-t-il pour retourner et me faire rembourser le matétiel?
merci d'avance pour vos réponses.
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