Cable edf coupé par des agents pour sécurité

Bonjour,
Suite à un signalement de la mairie des agents de l'électricité sont venus couper notre alimentation électrique le 19 octobre 2009 (ils ont coupé le câble du poteau jusqu'au pavillon), le câble était attaché à un échafaudage suite à des travaux donc ils ont prétexté un problème de sécurité. Cela fait une semaine que j'essaie de faire les démarches pour rétablir le courant électrique en me déplaçant à EDF ou en appelant le dépannage ou le fournisseur d'électricité (GDF Dolcevita) mais chacun se renvoie la balle en laissant une famille nombreuse entière avec enfants vivre sans chauffage ni électricité. Je ne sais plus quoi faire ils sont résolus à nous ignorer totalement.