Perde la carte d'identité

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j'ai l'honneur de soliciter pour savoir ce que je peus faire pou prendre la carte d'dentité de ma mére , ma mére est venu ici au maroc est perdu son carte d'dentité, quand mon pére est décédé ma mére rester ici, pour voir sa maison à mantes la jolie en france c'est obligé d'un carte de sejour . mon question: qu'est que va faire ma mére pour prendre une nouvelle carte de séjour ? et merci