Pièces détachées-réparation

Sujet vu 808 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 31/08/10 à 19:51

> Droit de la Consommation

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jackez29, Finistère, Posté le 31/08/2010 à 19:51

1 message(s), Inscription le 31/08/2010

Bonjour,
Un commerçant m'a vendu il y a 2 ans un appareil electronique qui vient de tomber en panne.Il m'affirme ne pas pouvoir le réparer aujourd'hui puisque le fabricant ne fournit pas les pièces détachées nécessaires à la réparation.
Quel est le recours possible.Le commerçant et le fabricant n'ont -ils pas l'obligation de réparer et fournir les pièces si peu de temps après l'achat
Merci pour votre réponse

jeetendra, Yvelines, Posté le 31/08/2010 à 20:16

4887 message(s), Inscription le 27/10/2007

Bonsoir, si votre appareil n'est plus sous garantie, c'est cuit, aucun texte (Code de la Consommation) n'oblige le fabricant à fournir les pièces nécessaires à la réparation, cordialement

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caroline2222, Paris, Posté le 25/02/2011 à 15:21

1 message(s), Inscription le 25/02/2011

Bonjour,
je suis journaliste et je prepare un reportage sur les difficultés des consommateurs avec leurs achats. pourrions nous discuter de ce qui vous est arrivé ? n'hésitez pas à me contacter à journalistecd@yahoo.fr
merci à vous