Courrier perdu avec bons de noël

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Bonjour,

Chaque année l'entreprise dans laquelle je travaille envoie à ses salariés des bons de Noël (ayant chacun une valeur de 10 euros) par simple courrier , en guise de cadeau de fin d'année.
Cette année, contre toute attente, je n'ai rien reçu.
Mon entreprise me demande de réclamer à la poste.
La poste me dit qu'elle n'a rien en souffrance.
Donc, je crains que je n'aurai rien cette année.

Peux-t-on réclamer légalement auprès de son entreprise une autre mise à disposition de ces bons ?
Pour l'instant, elle semble faire la sourde oreille.

Merci pour votré réponse.