Canape affaisse au bout de trois mois

Publié par

Bonjour,

J'ai achete il y a 3 mois un canapé dans un magasin but, jusqu'à la semaine dernière aucun souci mais depuis ( sans maltraitance de notre part) l'assise s'affaisse au point que l'on à l'impression d'etre assis sur les lattes....
Je me suis rendue au magasin pour les informer du probleme mais ces derniers ne veulent rien entendre pretextant que nous avons du poser une charge lourde desssus!!!!! Je pese 55kg et mon mari 72 kg.....!!!!!!!!!!!
Quel recours puis-je avoir?

Merci de me conseiller.