L'agence ne tient pas ces engagement

Voila nous avons enménagé fin octobre l'agence m'avait dit qu'il préléveré un chèque de 370euros pr les jours ou nous y habiterons un chèque de 630euros de caution le mois d'après et un chèque de 676euros le mois suivant hors il ont présenté tous les chèque celui de 676 et de 630 a été rejeté par ma banque hors maintenant je suis dans une situation difficile a cause d'eux il ne veulent pas me renvoyé les chèques pr que je les présente, et il ne m'ont jamais envoyé de quittance de loyer même pr les loyer payés.
Puis je leur envoyé un recommandé leur indiquant que ma situation actuellement est due a leur non respect des engagement?
Peuvent ils me remboursé tous les impayé?