Frais de commission d'intervention abusifs

Bonjour,
J'ai appris que les frais de commission d'intervention que facturer les banques sont abusifs .Ayant des difficultés financières , j'en ai eu pas mal .J'ai contacté ma banque pour leur demander de me rembourser en leur expliquant par rapport aux textes de loi mais en tant que petit client ,que cela n'a pas l'air de les intéresser et qu'ils vont laisser trainer alors que je suis dans mes droits .Que puis je faire ? Même en essayant de m'informer ,je suis un peu ignorant de la complexité des procédures pour faire avancer les choses et avoir gain de cause . Par avance ,Merci de votre aide .