Délai d'obtention de prêt bancaire

Bonjour,
j'ai monté un dossier de demande de prêt auprès de ma banque pour l'achat d'un fond de commerce (café, tabac, loterie,hôtel, brasserie).
1er rdv fin novembre 2010 pour la liste des pièces à fournir.
Le 14 janvier 2011, le banquier me fait l'attestation d'accord de prêt et depuis cette date j'attends le retour des offres de prêt pour les signer et pour le débloquage des fonds...
Le 11/03/11, j'ai déposé le capital pour la SNC
Avec le tabac, les douanes donnent la date d'ouverture le 1er avril, nous sommes le 26 mars et toujours pas d'offres revenues...(ils ont pris du retard dans le traitement des dossiers!!)
Je vais devoir retarder l'ouverture de 15 jours, modifier le bail, perte d'exploitation.... enfin beaucoup de problêmes grâce à cette banque.
Hier ,j'ai repris le capital et le dossier complet et je fait une demande ailleurs!!
Puis je porter plainte contre cette banque et pour quel motif?
Merci pour vos réponses.Cordialement