Ma banque a prelever 920 euros sur mon compte.

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J'ai deposer 920E sur mon compte quand quelques jours plus tard cette somme a ete retirer de mon compte.
Je me suis plainte a ma banque, elle m'a repondu, que des recherches doivent etre faites et le remboursement ne se fera pas avant 14 jours !
Quels sont mes droits ? Dernière modification : 18/12/2008