Probleme certificats de congé payé

Bonjour,
Je travaillé dans une entreprise de BTP ou j'ai effectué 3 CDD de 3 mois.
J'ai commencé le 8/03/2010 pour finir le 26/11/2010 fin de contrat, ce qui me fait logiquement 2 période de congé: du 8/03/2010 au 31/03/2010 et du 1/04/2010 au 26/11/2010 ( j'ai appelé ma caisse de congé et c'est elle qui ma confirmait que j'avais droit à des congé pour le mois de Mars.
Depuis le 26/11/2010 je n'ai toujours pas reçu mes certificats de congés que je dois envoyé à ma caisse pour être payé, j'ai appelé ma caisse qui me dit que je dois lui envoyé les certificats mais je ne l'ai et pas, j’appelle mon ancienne entreprise et elle me dit que la caisse ne lui a pas encore envoyé de certificats a remplir enfin bref je comprend plus rien je tourne en rond.

Je voudrais savoir qui doit m'envoyé mes certificats, si on devait me les remettre depuis longtemps ou pas enfin voila je suis perdue Help plizz merciii.

Quelqu'un pourrait me renseigné svp.