Arnaque à la carte bancaire

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bonjour,
je viens de découvrir que je suis également victime, depuis presque un an, de prélèvement frauduleux sur mon compte par la société XXX et XXX d'un montant de 79.60 euros et ce environ tous les deux mois!!!
Pourriez-vous m'indiquer très précisement la démarche à suivre pour faire valoir mes droits et obtenir le remboursement par ma banque.
Vous remerciant par avance, recevez toute ma considération pour votre aide! Dernière modification : 03/04/2009