Vente d'une alarme a domicile pour ma mére agée.

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Bonjour,
ma maman agée de 91 ans a été demarchée en 91,pour une alarme,elle a signée un contrat,sous la peur.
En 2004,ils lui ont mis une télé surveillance,et de ce fait chaque mois,elle paie 60 euros,pour une installation,qui ne fonctionne plus;ou prou.
j'ai demandé la resiliation du contrat,puisque je trouve que c'est de l'argent gaspillé,et je compte recuperer une partie des sommes prelevées..je ne pense pas qu'ils s'acceptent,que faire aprés tant d'annéés?merci.