Vice caché vente sur internet

Sujet vu 593 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 31/05/10 à 17:54
> Droit de la Consommation > Vente à distance


patrick61, Rhône, Posté le 31/05/2010 à 17:54
1 message(s), Inscription le 31/05/2010
Bonjour,

j'ai commandé une canne à pêche sur un site marchand spécialisé, mais au moment de l'utiliser je me suis rendu compte qu'un élément était monté à l'envers rendant impossible l'utilisation de cette canne.

j'ai contacté le SAV du site, qui me dit que la canne est bien couverte par la garantie fabricant, mais que pour pouvoir en bénéficier, je doit faire expertiser la canne par un expert mandaté !

que pensez vous de cette procédure ?

merci d'avance pour vos réponses

Poser une question Ajouter un message - répondre

Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]