Réservation séjour pas au bon prix

Sujet vu 689 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 20/01/09 à 12:45
> Droit de la Consommation > Vente à distance


CARO 27, Eure, Posté le 20/01/2009 à 12:45
1 message(s), Inscription le 20/01/2009
Bonjour;
j'ai réservé sur internet un séjour dans les pyrénées; j'ai payé par carte bancaire; j'ai reçu, comme promis, par e-mail, tous les documents relatifs au logement ainsi que le bon d'échange à présenter sur place;
3 jours après, on me contacte par téléphone pour me dire qu'il y a eu un "bug" informatique et que mon séjour affiché sur le site ( et payé par moi-même) ne coutait pas 127 euros mais 170; on me propose donc soit de payer la différence, soit d'annuler la vente et d'être remboursée;
je trouve cela abusif; l'erreur vient de leur part; je n'ai pas envie d'annuler mon séjour ni d'être remboursée ni de payer plus
qu'en pensez-vous?
merci pour votre réponse.

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