Je reçois des colis que je n es jamais commandée

Sujet vu 848 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 27/09/11 à 13:43
> Droit de la Consommation > Vente à distance


gabriella, Moselle, Posté le 27/09/2011 à 13:43
3 message(s), Inscription le 27/09/2011
Bonjour,
bonjour depuis quelque temps je reçois des colis que je n es jamais commandée des vétéments ou chaussures et dans ses colis il n y a jamais de factures ou quoi que se sois pour savoir excatement qui fait cela dernierement le dernier colis j ai pu joindre la boutique ou la commande avais était faite il m on dit que la personne qui faisait cela utilisais une carte bancaire volée et il avais mis un faux numéro de tél ainsi qu une fausse adresse email mail et qu il avais pris une adresse au hasars dans l annuaire j ai étais voir dans les banque de ma familles et rien n est touché je ne sais pas comment faire

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 27/09/2011 à 13:45
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Vous refusez les colis, c'est tout

gabriella, Moselle, Posté le 27/09/2011 à 14:16
3 message(s), Inscription le 27/09/2011
c es ce que je fais mais cela viens d autre pays aussi d espagne des états unis et la encore un maintenant cela n arrete pas

mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 27/09/2011 à 18:29
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Laissez faire et continuer à refuser
Allez à la police pour signaler le problème et portez plainte pour usurpation d'identité (ne vous laissez pas faire s'ils refusent de prendre la plainte, n'acceptez en aucun cas une main courante)

gabriella, Moselle, Posté le 27/09/2011 à 18:56
3 message(s), Inscription le 27/09/2011
merci beaucoup pour vos conseils


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