Commande non réclamée par le client

Sujet vu 819 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 18/01/11 à 10:24
> Droit de la Consommation > Vente à distance


cassidi, Paris, Posté le 18/01/2011 à 10:24
9 message(s), Inscription le 12/03/2009
Bonjour,
je possède un site internet de vente à distance. Un client m'a passé commande au mois d'octobre 2010, j'ai effectué la livraison mais le client n'était pas identifié a l'adresse qu'il avait mentionné dans sa commande.
J'ai donc essayé de le contacter mais je n'ai obtenu aucune réponse de sa part.

Qu'elle sont les démarches à suivre ? Puis-je considérer la commande finalisée sachant que cela date du mois d'octobre 2010 ou dois-je attendre que le client se manifeste et si oui pendant combien de temps ?


Merci d'avance pour aide.

Cordialement

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