Bonjour j'ai peur d'avoir de gros soucis car j'ai vendu bracelet

Sujet vu 12147 fois - 28 réponse(s) - 2 page(s) - Créé le 09/04/11 à 13:21
> Droit Nouvelle technologie > Vente à distance


angelina656, Moselle, Posté le 09/04/2011 à 13:21
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
Bonjour,

j'ai vendu un bracelet sur ebay qui était un cadeaux d'un ami à moi. Je ne connaissais pas la valeur et je l'ai mi a 20€ sur ebay, l'enchère à ma grande surprise est monté jusqu'à 226€, la personne m'a envoyé un chèque, et j'ai envoyé le bracelet, or cette personne qui a reçu le bracelet me demande un remboursement immédiat et une fois qu'il aura eu le remboursement il me rendra le bracelet, car ce bracelet est soit disant un faux, or mon ami me confirme m'avoir offert un vrai. c'est quelqu'un de proche qui sait que la vente d'un bracelet faux m'attirerait des soucis donc je ne vois pas pourquoi il camperais sur ces positions, il reste sur le fait que c'est un authentique je le crois , mais de l'autre coté j'ai l'acheteur très mécontent qui veut prendre un avocat, je n'aime pas ce genre de situation j'ai la tension qui monte a chaque fois que je vois un message de la personne sur ebay, je ne sais pas quoi faire. J'ai peur de renvoyer la somme et que la personne m'arnaque en n'envoyant rien , ou en envoyant un faux ou je ne sais quoi. Je sais que j'ai vendu un vrai, d'accord je n'avais pas de facture, mais je l'ai explicité à l'acheteur, je ne sais pas quoi faire je suis en panique. J'ai bien spécifié à l'acheteur que je restais ouvert au dialogue car je pense ne rien avoir à me reprocher. De plus étant donné que ce n'est pas la seule personne a avoir enchéri sur ce bracelet et que j'ai envoyé des photos supplémentaire à d'autre personne qui on enchéri dessus donc pourquoi c'est personne aurait enchéri si c'était un faux. Dans l'attente de votre réponse. cordialement

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Tisuisse, Posté le 09/04/2011 à 13:26
10478 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Bonjour,

Domez tranquille sur vos deux oreilles car le prix initial du bracelet, fixé par vous, était très bas. Ce prix très haut, au final, est le jeu des enchères et l'acheteur n'a à s'en prendre qu'à lui même d'avoir proposé une telle somme, tant pis pour lui car c'est lui qui a fixé les 226 € et qui vous les a envoyés. Un avocat sérieux rappellerait ces dispositions à votre acheteur et n'importe quel juge ne pourra accepter l'argumentation de l'acheteur.

angelina656, Moselle, Posté le 09/04/2011 à 13:33
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
Merci de votre réponse rapide! je n'y connais absolument rien en droit. Et ces mails me font de plus en plus paniquer, j'ai vraiment pas envie de me retrouver avec un avocat sur le dos, pour avoir vendu un bracelet!
Cependant je réponds toujours car je ne veux pas montrer que je fuis le problème je pense ne rien avoir a me reprocher.
Mais sa deviens stressant, en tout cas merci de votre réponse rapide.

corima, Val-d'Oise, Posté le 09/04/2011 à 13:40
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
il faudrait que votre ami vous dise où et combien il l'a acheté. Le fait que les encheres soient montées, comme le dit Tissuisse, vous n'y etes pour rien.

Reste juste qu'il faut etre sur que la personne a bien encheri sur un bracelet original et non une copie car effectivement, il y aurait fraude sur l'ennoncé de votre annonce et ce que pensait acheter l'acheteur

angelina656, Moselle, Posté le 09/04/2011 à 13:45
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
A la base je ne connais pas cette marque pandora, j'ai noté dans l'annonce comme quoi je vendais un bracelet pandora avec sa boite et que je n'avais pas la facture, et que s'il y a vait des question qu'il me contact, la personne ne ma jamsi contacter a part pour le chèque.

Il l'a acheté il y a 1 ans maintenant enfin un peu plus donc je n'ai pas gardé ce qui était avec l'enbalage et compagnie, j'ai seulement gardé la boite et le bracelet car j'ai déménage entre temps

Cordialement

corima, Val-d'Oise, Posté le 09/04/2011 à 14:47
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Si le bracelet etait dans sa boite d'origine... peut etre ne connait-elle pas ce modèle et croit-elle qu'il est faux.

Avez vous fait des recherches sur le site de la marque pour voir si vous le trouvez ?

angelina656, Moselle, Posté le 09/04/2011 à 15:12
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
oui tout a fait j'ai rechercher sur internet je ne l'ai pas trouvé, mais il existe réellement l'acheteur ma di au début qu'elle en voulait un comme sa depuis longtemps, et après elle a changé de version elle m'a di qu'ell en avait déja un pas le même modèle mais le même style et quel savait reconnaitre un vrai d'un faux. a cose des perles, le modèle existe mais c'est soit disant une copie du modèle dans une boite pandora.

Tisuisse, Posté le 09/04/2011 à 17:49
10478 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
En supposant que ce soit une copie, elle était mise en vente à 20 €, elle renchéri à 226 € et c'est elle qui a fixé cette enchère, pas toi, donc elle n'a qu'à s'en prendre qu'à elle et à personne d'autre. Jamais un juge ne la suivra sur son argumentation au prétexte qu'elle l'a payé trop cher. Donc c'est SON problème, pas le tien.

corima, Val-d'Oise, Posté le 09/04/2011 à 18:24
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Et surtout elle n'etait pas seule à encherir, si le bracelet est monté si haut, c'est qu'il etait reconnu et ils ont ete plusieurs à se "battre" pour l'avoir. Mon avis est qu'elle regrette tout simplement son achat. Vous avez ete voir un peu ses evaluatations ? Et surtout celles qu'elle laisse aux autres.

Melanie555, Paris, Posté le 09/04/2011 à 18:44
241 message(s), Inscription le 13/04/2010
La marque "Pandora" appose-t-elle généralement son sigle sur ses articles ?

Si oui, et si votre bracelet n'en comportait pas, cela risque d'être considéré comme un faux.

Si non, vous ne pouvez effectivement pas être tenu pour responsable de la montée des enchères.

angelina656, Moselle, Posté le 10/04/2011 à 13:52
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
Oui elle appose sa marque, et sur le mien s'est le cas.
J'ai déjà prévenu ebay du problème ils sont l'annonce et les messages envoyé, j'ai préféré le devancé car il menaçait de prendre un avocat et de prévenir ebay, mais comme sa ebay comprendra que je n'ai rien a me reprocher

angelina656, Moselle, Posté le 12/04/2011 à 17:06
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
kcnarf57 11-avr.-11 à 22:45:38 Paris

Sachez une chose,il ne me sera pas dur de prouver qu'il s'agit d'une contrefaçon et non d'un original.On
est responsable du contenu des annonces que l'on fait paraître et responsable des objets que l'on
vends, donc s'il s'agit d'un faux (une certitude vu la finition grossière) VOUS serez pénalement
responsable. Vente d'une contrefaçon,volontaire ou non,c'est:
- Des amendes qui peuvent atteindre
300,000 euros au titre de dommages et intérêts pour la marque violée.
- Des peines d’emprisonnement

kcnarf57 11-avr.-11 à 22:29:19 Paris

Parlons de photo justement. Je ne pense rien vous apprendre si je vous dis que la photo de l'annonce
n'est pas la photo de l'objet que vous m'avez envoyé ..
Concernant les ebayeurs ayant eu des photos
supplémentaires et ayant enchéri, cela ne veut rien dire du tout. Ça ne prouve rien du tout!Je vois
juste que vous me baladez depuis un petit moment et que vous voulez gagner du temps. Je réitère une
dernière fois ma demande remboursement, après je contact Ebay ainsi que mon avocat .
Cordialement

Voila ces derniers messages, s'il prend un avocat que faire?

angelina656, Moselle, Posté le 12/04/2011 à 17:08
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
laeticia_656 12-avr.-11 à 10:10:12 Paris

Je ne vous balade pas! la preuve que je n'ai rien a me reprocher j'ai déjà averti ebay, il y a 4jours
d'un soucis avec un vente. Je suis la a répondre a vos messages, au lieu de rester muette et de fermer
mon compte ebay. Donc j'ai tout sauf une attitude d'arnaqeuse.

laeticia_656 12-avr.-11 à 10:06:45 Paris

Bonjour, vous pouvez me menacer tant que vous voulez mon ami ma offert un vrai, je lui ai déjà di
tout sa, il ma di qu'il ne me laisserait pas avoir tout ces problème pour la modique somme de 226€,
donc tant qu'il ne me dira pas que c'est un faux, pour moi j'ai vendu ce que j'ai noté. Je pense pas
que l'un de vos proche vous ferez sa sachant que sa peut vous apportez des soucis, et seulement pour
226€, c'est pas le jackpot non plus pour que je m'attire de gros soucis. Cordialement

kcnarf57 11-avr.-11 à 22:45:38 Paris

Sachez une chose,il ne me sera pas dur de prouver qu'il s'agit d'une contrefaçon et non d'un original.On
est responsable du contenu des annonces que l'on fait paraître et responsable des objets que l'on
vends, donc s'il s'agit d'un faux (une certitude vu la finition grossière) VOUS serez pénalement
responsable. Vente d'une contrefaçon,volontaire ou non,c'est:
- Des amendes qui peuvent atteindre
300,000 euros au titre de dommages et intérêts pour la marque violée.
- Des peines d’emprisonnement

kcnarf57 11-avr.-11 à 22:29:19 Paris

Parlons de photo justement. Je ne pense rien vous apprendre si je vous dis que la photo de l'annonce
n'est pas la photo de l'objet que vous m'avez envoyé ..
Concernant les ebayeurs ayant eu des photos
supplémentaires et ayant enchéri, cela ne veut rien dire du tout. Ça ne prouve rien du tout!Je vois
juste que vous me baladez depuis un petit moment et que vous voulez gagner du temps. Je réitère une
dernière fois ma demande remboursement, après je contact Ebay ainsi que mon avocat .
Cordialement

laeticia_656 11-avr.-11 à 21:25:29 Paris

Et je préfère précisé que j'ai envoyé des photos supplémentaire a des ebayeur qui on continué à
enchérir dessus donc cela veut tout dire. cordialement

laeticia_656 11-avr.-11 à 21:23:45 Paris

Bonsoir, il ya a noté dans l'annonce je cite " Il est de couleur rose et argent, quelque petit pendentif
accroché ", alors je n'ai en aucun cas mentie... bien cordialement

kcnarf57 11-avr.-11 à 15:00:05 Paris

Bonjour,
Vous avez oublié de dire que dans votre annonce il y avait également marqué "en argent" et
que le bracelet que j'ai reçu n'est pas du tout en argent, donc la description de votre objet est
mensongère.
Les enchères sont effectivement montées trés haut, à votre avis pour qu'elle raison ????
Tout simplement parce que votre annonce disait: " bracelet PANDORA rose argent neuf jamais porté "!
Un PANDORA original coûte cher ! et vous annonciez un PANDORA (donc original) et non une copie.

laeticia_656 11-avr.-11 à 08:58:25 Paris

Bonjour, vous me demandez de vous remboursez un objet par que vous n'en êtes pas content, on est
d'accord.Or dans mon annonce j'ai noté bracelet pandora, neuf jamais porté, qui est un cadeau d'un
ami etc, et je vous ai di que je n'avais pas de facture. Le début de l'enchère était à 20€ donc je
ne suis en aucun cas responsable de la monté de l'enchère. Mais tant que mon ami campera sur ces
positions et me dira que c'est un vrai (car il n'a pas de raison de me mentir), j'ai vendu ce j'ai
noté. cdl

kcnarf57 10-avr.-11 à 22:57:21 Paris

Objet reçu ne correspondant pas du tout à sa description : Bracelet PANDORA rose argent neuf jamais porté ! (n° 140518167938)
Mode de paiement : chèque personnel
Date de paiement : 17-mars-2011
Détails complémentaires : Le bracelet annoncé dans l'annonce était un PANDORA Neuf en argent. c'est ce qui m'a motivé à
enchérir.
Or, l'objet reçu n'est en rien un bracelet PANDORA original mais une copie ou contrefaçon.
Il
ne possède aucun certificat, ni poinçon de la marque PANDORA et n'est pas en argent .
J'ai été trompé
sur la marchandise par une annonce mensongère.
Je demande le remboursement intégral purement et
simplement .
Si je n'obtiens pas de remboursement je ferai appel, sans hésitations, à mon avocat.

Toute la conversation pour les courageux qui voudrait bien lire.

corima, Val-d'Oise, Posté le 12/04/2011 à 18:32
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Bonjour, je suis allee voir votre annonce sur le site ebay, c'est sur qu'à aucun moment vous n'avez dit qu'il etait en argent, je cite :

Citation :
Il est de couleur rose et argent, quelque petit pendentif accroché


Vous annonciez une couleur et non une matiere. Le bracelet qui est en photo, est-ce bien celui ci ou aviez vous pris la photo sur le site Pandora ?

angelina656, Moselle, Posté le 13/04/2011 à 08:59
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
Non j'ai scanner celle du modèle d'une petit livret magasine qu'il y avait dans le paquet. Mais je pense que je vais le rembourser parce que la s'il prend un avocat moi je ne suis plus c'est pas pour 226€ que je vais m'attiré des soucis et aller au tribunal faut remettre la réalité en place la sa prend des mesures impressionnante, j'espère juste qu'après retour du chèque il m'enverra le bon bracelet.

corima, Val-d'Oise, Posté le 13/04/2011 à 13:29
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Non, normalement, elle vous retourne le bracelet et vous la remboursez apres, ne le faites pas dans l'autre sens. On ne rembourse jamais ce que l'on a pas recuperé. Et exigez un envoi suivi, pas question qu'il se "perde" sur le chemin

angelina656, Moselle, Posté le 13/04/2011 à 20:07
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
kcnarf57 13-avr.-11 à 19:27:36 Paris
Avec tout le respect que je vous dois, votre ami n'est pas non plus "dieu" et que même s'il maintient
qu'il s'agit d'un vrai PANDORA, les seuls qui pourront attester de l'authenticité du bracelet ou non
, c'est un bijoutier ou la marque PANDORA elle même et seul leurs paroles compteront lors d'une
confrontation.
Si vous souhaitez tenter le coup, libre à vous, mais sachez que vous avez tort, ce
n'est pas un vrai PANDORA...
Et je ne vous fait pas de menaces, je vous averti que ne lâcherai pas.

Voila le dernier message de mon acheteur ebay. Cdlt

angelina656, Moselle, Posté le 13/04/2011 à 20:17
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
laeticia_656 13-avr.-11 à 20:16:27 Paris
Je sais très bien que mon ami n'est pas dieu, votre réflexion est totalement hors de propos. Et de
toute façon il ne faut pas être dieu pour avoir un PANDORA non mais je vous emprie on dirait que vous
me parlez d'un bijoux de chez HARRY WINSTON sans vouloir porter offense à la marque PANDORA.
Non
vous ne faites pas de menace du tout, à peine. Je ne suis en aucun cas idiote, je sais très bien que
la vente de faux peut aporter d'énorme soucis

corima, Val-d'Oise, Posté le 13/04/2011 à 20:51
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Angelina, demandez à cette personne de vous retourner le bijou et vous ne la rembourserez qu'apres l'avoir reçu.

Apres, vous pourrez toujours aller chez un depositaire Pandora et lui demander de l'authentifier.

Tisuisse, Posté le 13/04/2011 à 22:34
10478 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
A corima,

Non, non, angelina656 n'a rien à se reprocher et elle n'a rien à rembourser. La vente est parfaite entre les parties. L'objet, combien même il aurait des défauts, a été fixé à 20 € au départ des enchères. Son acheteuse en proposer 226 € et c'est SON problème, pas celui de la vendeuse car personne ne l'a contrainte à renchérir. Nous sommes ici sur un site juridique, nous ne faisons que rappeler la loi, un point c'est tout, nous ne sommes pas sur un site de psycho. Aucun juge ne suivra l'argumentation de l'acheteuse.

angelina656, Moselle, Posté le 14/04/2011 à 17:40
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
Si jamais l'acheteur veut porter plainte il a combien de jour après les faits pour porter plainte?

Tisuisse, Posté le 14/04/2011 à 18:15
10478 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Elle a 10 ans pour réclamer au civil et 1 ou 3 ans pour le pénal. Si la réclamation est du domaine civil c'est le tribunal d'instance qui sera compétent. Pour obtenir gain de cause, l'acheteuse doit prouver que la vente n'a pas été régulière en l'état (ce qui est faux puisqu'il s'agit d'une vente aux enchères), qu'elle a subi un préjudice et qu'il y a un lien entre l'irrégularité de cette vente et son préjudice. C'est pourquoi, je réitère mes propos : aucun juge ne suivra cette acheteuse dans ses arguments. C'est donc à cette dernière d'entamer une procédure, à ses seuls frais, expertise judiciaire (toute autre expertise pourra être rejetée par le tribunal pour éviter les attestation de complaisance) inclus. Si le juge, comme je le pressens, rejette la demande (affaire sans suite) ou déboute la demanderesse (terme juridique pour l'acheteuse qui intente en justice), cette dernière pourrait voir son action se retourner contre elle, soit par vous, soit par le ministère public, pour plainte infondée et accusation mensongère.

Donc, dormez sous vos deux oreilles, bonnes gens, tout va bien.

angelina656, Moselle, Posté le 14/04/2011 à 18:18
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
Oui mais si l'acheteur fait expertisé quelque chose que je n'ai pas envoyé. Que l'expertise se trouve etre en sa faveur, je juge donnera suite ou non ? Cdlt

corima, Val-d'Oise, Posté le 14/04/2011 à 19:42
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Bonsoir Tissuisse,

Angelina a mis en vente sur un site d'encheres un bracelet en le presentant comme etant de telle marque. Elle s'engage donc à vendre l'objet correspondant à la description qu'elle en a faite dans l'annonce. S'il se trouve qu'elle a vendu une copie alors qu'elle disait vendre un original, elle est en tort, quand bien meme elle est de bonne foi. Et elle doit rembourser cet objet.

Le problème, c'est qu'elle est sure que c'est un original, elle a vu que la marque etait bien aposée sur le bracelet et l'acheteuse dit que la marque n'apparait nulle part sur le bracelet. C'est là que je comprends la peur d'Angelina, qu'on ne lui retourne pas le bracelet qu'elle a vendu mais une copie dont la vendeuse aurait ete en possession.

D'où l'interet de d'abord recevoir le bracelet et ensuite de rembourser s'il s'avère qu'elle lui a bien retourné celui qu'elle a vendu.

Le prix de depart des encheres etaient de 20 euros pour un bracelet original et non pour une copie. Si c'est vraiment le cas que c'est une copie, c'est une tromperie sur la marchandise et elle doit le rembourser

angelina656, Moselle, Posté le 14/04/2011 à 20:04
16 message(s), Inscription le 09/04/2011
Non l'acheteur dit qu'il y a bien la marque apposé sur le bracelet mais que le bracelet en lui même est une copie d'un vrai qui est le même seulement qu'il est en argent, et apparemment l'ebayeur me reproche de ne pas avoir envoyé un objet en argent.


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