Avis de mise en demeure par editions atlas

Sujet vu 722 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/10/09 à 12:25
> Droit de la Consommation > Vente à distance


Dominique, Seine-Saint-Denis, Posté le 14/10/2009 à 12:25
1 message(s), Inscription le 14/10/2009
Bonjour,

Suite à un tract publicitaire des Editions Atlas, concernant des fiches de cuisines avec en cadeau des verrines, j'envoi une réponse favorable pour cette offre le 08/02/2009. Depuis lors j'attend toujours l'envoi de mes verrines gratuites ainsi que les fiches.

Puis le 13 septembre 2009, je reçois un courrier d'avis de paiement pour 2 factures du 19 avril 2009 et 17 mai 2009. Je rappel la société en leur expliquant que je n'ai toujours rien reçu de leur part et de faire le nécessaire, la conseillère me guarantie l'envoi d'une fiche de réclamation de non envoi de ma commande, que je n'ai pas reçu non plus.

Suite à cela, un avis de mise en contentiex m'a été envoi envoyé par leur société de recouvrement le 04 octobre 2009.

Dois-je régler cet avis, quels sont mes recours ?

Merci pour l'aide et/ou les conseils que vous m'apporterez.

Cordialement.

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