Achat d'un produit défectueux sur site de e-commerce

Sujet vu 497 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 21/04/09 à 03:37
> Droit de la Consommation > Vente à distance


theo57, Moselle, Posté le 21/04/2009 à 03:37
7 message(s), Inscription le 20/02/2009
Bonjour,

Je viens d'acheter du materiel informatique sur le site d'une enseigne trés connu.
Le matériel étant déféctueux le SAV me demande de lui renvoyer l'article afin de le réparer
J'ai déjà attendu 1 mois avant d'être livré et je dois encore attendre 1 mois minimum pour la réparation, et encore, si tout se passe bien.
Puis-je réclamer un remboursement pur et simple de mes achats ?
Merci

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