Abus et vente forçée par téléphone

Sujet vu 2085 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 02/01/13 à 13:55
> Droit de la Consommation > Vente à distance


titine58, Posté le 02/01/2013 à 13:55
2 message(s), Inscription le 02/01/2013
bonjour,
ma mère agée de 67 ans et étant perturbée par la mort de ma soeur, a été victime des sté xxxxxx à Courbevoie xxxxxx à Créteil.
ils lui ont envoyé sans son accord, plusieurs livraisons et le montant total s'élève à 1801.20 €. oui c'est bien une somme énorme. Et ils continuent de la contacter par téléphone en l'harcelant, lui indiquant qu'elle est obligée de continuer la cure. que dois je pour l'aider. merci d'avance.

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pat76, Paris, Posté le 02/01/2013 à 18:37
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous allez vite prévenir les services de la répression des fraudes de la situation.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort

Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 03/01/2013 à 09:30
10918 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Etes-vous bien sur que votre mère n'a signé aucun contrat ?

peter45, Bouches-du-Rhône, Posté le 28/05/2014 à 12:07
1 message(s), Inscription le 28/05/2014
BONJOUR marque de politesse
Même problème pour ma mère agée de 87 ans :
la société xxxxxx lui a soutiré 1200€ en 4 mois pour des produits Bio : jus d'aloé vera, miel , boites de 60 gellules diverses qui tiennent sur un petit rayon de placard. Il y a eu 4 prélèvements : 190€, 285€ et deux de 365€.
La technique est la suivante : harcèlement téléphonique jusqu'à ce que la cliente excédée donne son numéro de carte. Le reste est facile pour cette société. C'est un abus de faiblesse. Ma mère m'a dit qu'ils l'avaient appelée deux fois dans la même journée pour une nouvelle commande.

Elle minimise les faits car elle se sent pas fière et il est difficile de lui soutirer le moindre renseignement.
Il n'est pas dans ses habitudes de consommer des produits de confort, il est même difficile de lui faire prendre le moindre médicament.
Pas de site internet pour cette société d'arnaqueurs, tout se fait par téléphone.

Je vais contacter la répression des fraudes.


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