Infiltrations eau maison neuve

Bonjour,

Cela fait un an maintenant que nous avons découvert des infiltrations d'eau en plafond au rez-de chaussée dans notre construction qui a été achevée en 2007.

nous avons aussitot pris contact avec le constructeur qui s'est déplacé et a trouvé l'origine de l'infiltration au niveau des chiens assis

il devait faire intervenir une entreprise mais depuis malgré nos appels téléphoniques, nos passages en agence, et lettre recommandée il n'est toujours pas intervenu et de nouvelles taches sont apparues au plafond

quels sont les recours dont nous disposons?

merci d'avance