Garantie de parfaite achèvement : mise en demeure

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Bonjour,
Notre constructeur ne daigne pas répondre à nos relances (mails, téléphone)sur diverses malfaçons de notre maison.
dans le cadre de la garantie de parfaite achèvement, nous allons lui adresser un courrier avec AR listant les problèmes à régler.
ce courrier équivaut-il à une mise en demeure ?
Et pouvons-nous exiger de lui pour une date donnée une réponse pour la réalisation des travaux à sa charge ou mieux une date pour l'exécution des travaux ?
merci de votre aide.