Conflit avec mon charpentier

Bonjour,
je suis actuellement en conflit avec mon charpentier qui ma posait le bardage.
en premier il a mit un mois avenir apres mon coup de telephone de plus il me repond que par mail.
donc mon souci, j ai une lame de bardage en douglas qui c est fissuree sur environ 15 a 20 cm de log et 2 a 3 cm de large ( je vois le par pluie ).
il est passe le 3 decembre je n etais pas là. il m a laisse un message me disant d utiliser le produit qu il m a donne ce jour .ref prod. ( parasilico am 85-1) en gros un silicone neutre. j ai reussi a l avoir au telephone, il me dit que cela va tenir et de plus ces a moi de l appliquer. nous sommes a une distance de 30 km et il me dit qu il ne peut pas se deplacer pour " des petites bricole".
donc je lui ais dit qu il etait hors de question que je fasse les reparation moi meme alors que cela etait de son ressort.
pouvez vous me dire ce que je doit faire.
copie du mail que je lui ais envoye:
monsieur
suite a notre entretient téléphonique du 03/12/2009, pour le problème de bardage.
je suis très mécontent de la solution que vous me proposez.
je ne ferais aucune réparation moi même sur le bardage
que vous avez pose.
pour ce qui concerne le rayon d intervention, vous étiez bien conscient
de la situation géographique du chantier, donc il ne faut toujours prendre
comme excuse les distances.
donc j espère avoir de vous nouvelles avant la fin de la semaine
avant que je n engage quelconque procédure.
je contacte demain le service juridique de mon assureur dans un premier lieu,
donc j espère avoir de vos nouvelles en début d après midi le 04/12/2009.
cordialement
merci aux personnes du forum qui peuvent m aider.