Quelle rémunération pour astreinte en télémarketing le dimanche

Sujet vu 689 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 15/07/13 à 18:07
> Droit du Travail > Salaires


DROITCRC, Vendée, Posté le 15/07/2013 à 18:07
4 message(s), Inscription le 15/07/2013
Bonjour

Je manage une équipe de téléconseillers intermittents payés au SMIC horaire et travaillant 35H par semaine avec des plannings non figés du lundi au samedi pour traiter des opérations de télémarketing (appels téléphoniques)et de chat.

L'opération de chat va s'élargir et ouvrir le dimanche de 11H à 22H

Je souhaiterais leur proposer de travailler le dimanche sous une forme d'astreinte.

J'aimerais d'abord savoir si c'est légalement possible et si oui pour quelle rémunération ?

Est-ce une rémunération horaire classique payée en heures majorées lorsqu'ils sont en chat ou puis-je proposer un genre de forfait d'astreinte minimum + une rémunération à l'acte c'est à dire à chaque chat assuré.

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moisse, Vendée, Posté le 15/07/2013 à 18:25
12071 message(s), Inscription le 06/03/2013
Bonjour,
C'est soit de l'astreinte, soit du travail.
Durant l'astreinte, le salarié peut vaquer à ses occupations, mais doit pouvoir répondre à une intervention d'urgence.
La description des tâches ne parait pas correspondre à une astreinte, mais à du travail effectif.
Et on tombe donc sous le coup du repos hebdomadaire, des amplitudes...

__________________________
Amicalement
De toutes façons je suis ataraxique.

DROITCRC, Vendée, Posté le 16/07/2013 à 09:56
4 message(s), Inscription le 15/07/2013
Merci pour votre réponse


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