Erreur de forme sur la franchise, dois je payer?

Sujet vu 523 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 06/01/13 à 22:29
> Droit des assurances > Reglement des sinistres


satchy, Ain, Posté le 06/01/2013 à 22:29
3 message(s), Inscription le 06/01/2013
bonjour Suite à un sinistre de mon véhicule avec un animal sauvage, mon assureur m'a fait un courrier dans lequel il mentionne que je ne serai pas redevable de la franchise si l'expert confirme le choc avec l'animal sauvage. c'est une erreur de sa part qu'il n'a constaté qu'après la réparation du véhicule. Ai-je le droit d'exiger malgré tout que l'assureur prenne à sa charge la franchise, en m'appuyant sur son courrier écrit ? surtout que ce courrier m'a conforté pour faire réparer mon véhicule. au jour d'aujourd'hui, je viens d'être remboursé des frais de réparations déduction faire de la franchise, sans aucune communication de sa part. merci de vos réponses

Poser une question Ajouter un message - répondre
chaber, Pas-de-Calais, Posté le 07/01/2013 à 07:07
5313 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
bonjour

bonjour et merci sont des marques de politesse envers nos bénévoles qui prennent le temps de vous répondre (relire la charte du forum)

votre intermédiaire est-il agent général ou courtier?

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

satchy, Ain, Posté le 07/01/2013 à 07:45
3 message(s), Inscription le 06/01/2013
bonjour. désolé pour l'oubli de la n étiquette...
c'est une grande compagnie d'assurance mutualiste. cdt.

chaber, Pas-de-Calais, Posté le 07/01/2013 à 09:15
5313 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Si le rapport d'expert confirme le choc avec un animal sauvage vous pourrez tenter une réclamation de la franchise, fort de la lettre de l'assureur qui a commis une erreur et doit l'assumer

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

satchy, Ain, Posté le 07/01/2013 à 09:57
3 message(s), Inscription le 06/01/2013
merci pour votre réponse. puis-je m'appuyer sur un quelconque texte légal, ou sur un argumentaire valable... merci.


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]