Erreur de livraison de lappareil

Sujet vu 629 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/11/08 à 19:36
> Droit de la Consommation > Protection et contrat


canard, Morbihan, Posté le 17/11/2008 à 19:36
1 message(s), Inscription le 17/11/2008
Ma fille a acheté un synthé de marque Yamaha 313 d'une valeur de 239 euros qu'elle a payé. Le vendeur lui a un remis un synthé Yamaha 413 par erreur. Maintenant, on lui reclame 100 euros. Doit-elle les regler ? Sur sa facture il est noté un Yamaha 313.

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Tisuisse, Posté le 17/11/2008 à 23:05
10454 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Non, votre fille n'a rien à payer en plus. Le commerçant s'est planté dans l'objet à livrer, c'est pour sa pomme.

La seule chose que vous pouvez proposer (mais vous n'y êtes pas obligé) c'est : le commerçant livre le bon synthé et il récupère l'autre, mais ce doit être sous forme d'échange. Si le 313 n'est pas livré, il ne récupèrera par le 413. Ce doit être très clair, d'autant que le bon de livraison mentionne bien un 313 livré. Devant un tribunal, le commerçant est perdant à tous les coups.


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