Contrat d'assurance habitation

Sujet vu 749 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 28/02/11 à 11:26
> Droit de la Consommation > Protection et contrat


Nadia LEITANS, Haut-Rhin, Posté le 28/02/2011 à 11:26
2 message(s), Inscription le 28/02/2011
Bonjour,
Dans mon contrat Multirisques Habitation, il y a un chapitre "Garanties Habitation" et un sous chapitre "votre contenu" où figure notamment la mention suivante "vos appareils électriques et électroniques, vêtements, linge et literie, matériel de sport, appareils à moteur thermique ou électrique".
Dans des circonstances particulières, mon écran plat d'ordinateur est tombé, entrainant dans sa chute mon nouveau portable en charge. Bilan : deux appareils inutilisables.
On me répond que certes il y a un "contenu" énuméré mais qu'il est à croiser avec les garanties habituelles : vol, dégât des eaux, incendie. Autrement dit, ce matériel énuméré n'est pris en charge QUE dans le cadre des garanties vol, etc. Il paraît que cela va de soi.
Cependant, c'est ma fille qui a fait accidentellement tomber ce matériel : j'ai une fissure d'un plateau tibial (genou droit). Elle est venue pour promener à ma place le chien qui, ne l'entendant pas de cette oreille s'est réfugié là où il ne va jamais. Voulant le faire sortir, je ne sais si c'est le chien ou elle, toujours est-il que le matériel cité est tombé et s'est d'ailleurs pulvérisé, ce qui n'est pas rassurant.
Or, figure dans mon contrat (également) la mention suivante : "nous garantissons également l'aide bénévole c'est-à-dire votre responsabilité du fait de dommage subis et causés par un tiers vous prêtant bénévolement assistance". Je viens de poser la question à mon assureur par mail.
Le fait que ce soit ma fille change t-il quelque chose ?
Comme c'est à moi que le tiers en question a porté (malencontreusement) préjudice, est-ce que c'est à l'assurance responsabilité civile de ma fille de prendre ce sinistre en charge ?
Merci pour votre réponse.

Poser une question Ajouter un message - répondre
chaber, Pas-de-Calais, Posté le 28/02/2011 à 14:48
5300 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Bonjour,

Par rapport à votre fille vous ne pouvez être considéré comme un tiers, dont les définitions se retrouvent dans les conditions générales, rubrique Responsabilité Civile.

Il en est de même pour l'aide bénévole

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Nadia LEITANS, Haut-Rhin, Posté le 28/02/2011 à 19:05
2 message(s), Inscription le 28/02/2011
à Chaber pour sa réponse rapide. Nadia


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]