Pour quel raison une agence peut elle refuser une location?

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Nous avons trouvé une location qui correspond a se que nous recherchions par agence.
Apres avoir remplis le dossier celle-ci ma informé que le dossier n'etait pas recevable car nous sommes fiché à la Banque de France.
Nous sommes tous les deux en CDI , avons un revenu superieur à trois fois le montant du loyer et une personne se porte garant.
Peut on nous refuser un loyer pour fichage Banque de France?