Voiture d'occasion garantie tombe en panne

Sujet vu 475 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 19/08/13 à 21:04
> Droit de la Consommation > Litiges


bastoche, Puy-de-Dôme, Posté le 19/08/2013 à 21:04
2 message(s), Inscription le 19/08/2013
Bonsoir
j'ai acheté un véhicule d'occasion chez un garagiste avec garantie.Il devait m'être livré fin juin ,mais pour cause de révision il me fut livré mi-août juste avant la fermeture pour vacances du garagiste vendeur. Après 150 km je suis tombé en panne. mon garagiste en vacances je me suis adressé chez un autre pour le dépannage et la réparation:une durite.Mon garagiste vendeur ne veut pas prendre en compte la facture que j'ai payée malgré la garantie du véhicule. Que faire merci de me donner des indications pour faire valoir mon droit.

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Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 20/08/2013 à 07:51
10920 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Il faudrait savoir déjà si vous invoquez une garantie contractuelle ou la garantie légale de conformité.
Si garantie contractuelle, il faut bien revoir les termes du contrat, car le fait de faire réparer le véhicule chez un autre professionnel est probablement une cause d'exclusion.
Pour la garantie légale de conformité, là c'est certain, il aurait fallu vous adresser au vendeur car c'est lui qui doit assurer la réparation et il n'a aucune obligation de vous rembourser une réparation faite ailleurs.

bastoche, Puy-de-Dôme, Posté le 20/08/2013 à 09:20
2 message(s), Inscription le 19/08/2013
Merci pour votre réponse. Toutefois mon véhicule m'a été remis la veille de la fermeture du garage pour vacances et ma panne est arrivée le lendemain. Je n'avais pas de choix. Mon garagiste en vacances il fallait bien que je fasse remorquer et réparer,sinon je laissai la voiture sur la route.J'ai fait pour le mieux d'autant que j'avais un rendez-vous important. Je suis étudiant et je ne pouvais pas me permettre de manquer ce rendez-vous que j'ai réussi à maintenir grâce à un copain.


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