Sfr usurpation de signature

Sujet vu 830 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 13/08/09 à 13:17
> Droit des assurances > Litiges


alain, Alpes-Maritimes, Posté le 13/08/2009 à 13:17
1 message(s), Inscription le 13/08/2009
Bonjour,

J'ai acheté un iphone en avril chez SFR, le vendeur m'a proposé une assurance que j'ai refusé.
Ce mois ci, je m'aperçoit que sur mes relevé de comptes bancaire un prélèvement de 5.5 euros pour une assurance SFR.
J'appel immédiatement SFR qui me donne les coordonnées de l'assurance, je prends contact avec celle-ci qui me dit "j'ai votre contrat d'assurance sous les yeux et il y a votre signature" !!
Je lui demande a quoi ressemble cette signature ? elle me dit lire : PIERRE. Sans aucun doute ce n'est pas ma signature. SFR a donc signé un contrat d'assurance à ma place.

Que puis-je espérer ? Que dois-je faire ?

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