Remboursements mutuels n'ont réalisés

Sujet vu 676 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 16/01/09 à 12:39
> Droit des assurances > Litiges


delg, Val-d'Oise, Posté le 16/01/2009 à 12:39
1 message(s), Inscription le 16/01/2009
Bonjour,

Ma mutuelle n'a pas réalisé de télétransmission suite à mon changement de centre de Sécurité Sociale.

Mes courriers précisant que je n'avais pas mes remboursements restaient sans suite. Je réussis enfin à avoir des informations auprès d'un personnel. Il fallait que j'envoie directement mes décomptes de la sécurité sociale à ma mutuelle.

La réponse de la mutuelle est que l'on ne me remboursera pas mes dépenses au delà de deux ans. Ainsi, pas de remboursement pour 2006.
Quel recours puis-je avoir ?

Cordialement.

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domi, Posté le 16/01/2009 à 14:10
876 message(s), Inscription le 27/05/2008
Bonjour ,
Ma mutuelle n'a pas réalisé de télétransmission suite à mon changement de centre de Sécurité Sociale. C'est la sécu qui effectue la télétransmission et pas l'inverse ! Encore faut-il que vous ayiez donné les coordonnées de votre mutuelle , à votre nouveau centre de sécurité sociale .

Mes courriers précisant que je n'avais pas mes remboursements restaient sans suite.
Vos courriers ont-ils été fait en RAR ??

Il fallait que j'envoie directement mes décomptes de la sécurité sociale à ma mutuelle. Exact ! si la télétransmission n'était pas en place , il suffisait d'envoyer les décomptes sécu à la mutuelle pour être remboursé .

Quel recours puis-je avoir ?
Relisez les conditions générales de votre contrat et envoyez une LRAR à votre mutuelle mais sans garantie de résultat! Domi


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