Remboursement d'une paire de chaussures défactueuses

Sujet vu 374 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 30/06/11 à 16:39
> Droit de la Consommation > Litiges


Annele, Bas-Rhin, Posté le 30/06/2011 à 16:39
1 message(s), Inscription le 30/06/2011
Bonjour,
J'ai acheté il y a moins d'une semaine une paire de chaussures (non soldée) à La Halle aux Chaussures. Ce matin la boucle a laché. J'ai donc voulu les échanger, or ils ne les ont plus dans la même taille et le même coloris. Et là on m'annonce qu'ils ne peuvent pas me rembourser et que la seule solution c'est que je me choisisse une autre paire dans le magasin dans un délai d'1 mois. Ont-ils le droit de faire ça? Car évidemment je n'y peux rien que la boucle ait lachée et encore moins qu'ils n'aient pas de stock!

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