Refus de résiliation de contrat d'assurance auto

Sujet vu 1386 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 13/07/10 à 16:25
> Droit des assurances > Litiges


Jérôme, Paris, Posté le 13/07/2010 à 16:25
2 message(s), Inscription le 13/07/2010
Bonjour,

La résiliation de mon contrat d'assurance Auto a été refusée par mon assureur.
Pourtant, la demande a été envoyée dans les temps, selon la loi Chatel, cad dans les 20 jours qui ont suivi la réception du nouveau tarif, en courrier recommandé avec A/R.
Mon assureur me reproche de ne pas avoir signé le courrier.
Mon nom apparaît en bas de la lettre, mais pas ma signature manuscrite (certainement une erreur dans l'envoi de la lettre après plusieurs impressions, puisque je signe tous mes courriers)
A-t-il le droit de refuser cette résiliation pour cette raison ?
Si non, quelle est la démarche à suivre.

En vous remerciant

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sosjuju, Paris, Posté le 17/07/2010 à 17:36
17 message(s), Inscription le 17/07/2010
bonjour,
je vous conseille de vite renvoyer un courrier pendant les 20 jours en spécifiant bien la loi chatel.
les assurances aiment bien être de mauvaise foi pour garder des clients.
vous pouvez aussi en parler à votre nouvelle assurance qui vous aidera à faire les démarches.

Jérôme, Paris, Posté le 19/07/2010 à 10:46
2 message(s), Inscription le 13/07/2010
Bonjour,

Merci de votre réponse.
Le problème c'est que j'ai appris cela à J+21.
Donc il était trop tard pour pouvoir renvoyer un courrier.

sosjuju, Paris, Posté le 19/07/2010 à 18:23
17 message(s), Inscription le 17/07/2010
bonjour,
si vous avez dépassé la date anniversaire de votre contrat, vous avez aussi manqué la possibilité de changer d'assureur pour une année je le crains.


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