Quels delais pour un sav apres reception de la marchandise

Sujet vu 376 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 29/06/08 à 22:49
> Droit de la Consommation > Litiges


claire202, Posté le 29/06/2008 à 22:49
1 message(s), Inscription le 29/06/2008
j ai achete un camescope par l intermediaire du net fin mars 2008 celui ci ne marchant pas je l ai retourné pour reparation.
date accusé reception 28 avril 2008 depuis je suis toujours dans l attente du retour le SAV ne donne pas de nouvelles et malgré mes divers mails on me repond que l on me previendra de la date du retour
Quel est le delai pendant lequel un SAV peut garder la marchandise?

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