Produit plus disponible, remboursement en bon d'achats

Sujet vu 745 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 11/06/07 à 14:48
> Droit de la Consommation > Litiges


UtOpiK_old, Posté le 11/06/2007 à 14:48
1 message(s), Inscription le 11/06/2007
Bonjour,

J'aurai voulu savoir si ce qui se passe pour mon cas est normal.

J'ai acheter un objet sur internet, mais l'objet n'étais plus disponible voici ce que je recois :

Nous sommes au regret de vous annoncer que votre objet n'est
pas disponible. Pour vous dédommager, nous vous joignons un ticket de
réduction de 18,90 EUR valable pour n'importe quel
autre portable, à utiliser sans limite de temps. Le ticket de
réduction est le suivant : *********( Notez-le précieusement )

Est-ce normal? légal?

Car cela m'oblige a acheter un objet chez eux?

Si ce n'est pas normal j'aurai voulu avoir l'article qui le dit pour pouvoir leurs renvoyer et avoir un vrai remboursement.

Merci!

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