Problèmes lors de l'échange de canapés

Sujet vu 687 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/10/09 à 17:52
> Droit de la Consommation > Litiges


dede1977, Mayenne, Posté le 14/10/2009 à 17:52
1 message(s), Inscription le 14/10/2009
Bonjour,
j'ai acheté des canapés couleur chocolat en mars 2008 chez crozatier, le cuir étant de mauvaise qualité,ils se sont rapidement détériorés, et ont donc été échangés en juin 2009 MAIS les fermetures éclairs qui tiennent les coussins sont grises claires et cela se voit alors que sur les canapés que j'ai acheté elles étaient couleur chocolat comme le cuir. Le magasin ne veut rien entendre, y a-t-il un recours?

Merci

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