Pour une facture que j ai recu de bouygues

Sujet vu 936 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 04/09/08 à 01:56
> Droit de la Consommation > Litiges


dets400, Posté le 04/09/2008 à 01:56
1 message(s), Inscription le 04/09/2008
voila j ai un probléme j ai ouvert un forfait le 11/08/2007 de 12 mois donc qui se finicé 11/08/2008 J AI FAI LE COURIER POUR résilié la ligne sa a etai fait mes le soussi c que 2 a 3 mois aven j ai recu un sms de bouygues en me disan que si je voulé les sms ilimité 24hsur24 7 sur 7 je devé apeler pour voir les condition et j ai aplé un homme ma répondu il ma expliquer que c t 5 euros par mois mes avec un renouvellement de 24 mois donc j ai refusé et il ma di si non c 12 euros par mois sans renouvelement de forfait donc je lui et di que je voulé bien sui a douze euros par mois sans renouvelement de forfait il ma di oui alor pour mois c t bon j ai pas regardé mes relevé bancaire car c un prélévement automatique donc jme sui pas inquiété et la je ressoi une facture de boygue en me disan qu il von prélevé 328 euros sur mon compte et il a de marquer indemnisation de résiliation de forfait donc j ai etai labas il mon di c par se que il on mi a 5 euros donc avec un renouvelement de 24 mois et il dise que je peu rien faire donc ma question et ... ques que je peu faire pour pas payer cet facture en sachan que c de la fote du vendeur que j ai u au telephone ??? EN ATENDAN J AI FAIT UNE OPOSITION SUR MON COMPTE TAN QUE JE RéGLE SE PROBLéme merci d avence

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