Mauvais dignostic de mon garage

Sujet vu 535 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 08/04/10 à 13:53
> Droit de la Consommation > Litiges


evejc, Var, Posté le 08/04/2010 à 13:53
1 message(s), Inscription le 08/04/2010
Bonjour,

suite à une fuite d'eau sur ma voiture, sans chercher à comprendre je l'emmenne chez mon concessionnaire ford, qui me diagnostique une fuite à la pompe à eau, je lui demande un devis que je signe pour les réparations.

il me change la pompe à eau, et m'appelle pour me dire que ca fuit toujours, malgré que la pompe à eau soit changée, il m'établit donc un nouveau devis qui devrait ce chiffrer entre 1000 et 1300€, plus la pompe à eau qui ne devais pas être changer s'il avait bien fait leur diagnostic .

puis je faire jouer leur incompétence, sachant que comme il me l'a dit :

"si je chiffre un devis et qu'en accord je le signe pour la réparation, si ça va plus loin je ne paierais que le montant du devis signé".

mais dans ce cas là, pourquoi je ne paierais pas simplement la pompe à eau, sachant qu'ils ont mal diagnostiqué la fuite au départ

merci de me répondre assez rapidement car la voiture est toujours au garage et qu'ils ne veulent pas me la rendre tant que je n'ai payé le premier devi.

en vous souhaitant une bonne journée

M. Eve jean-claiude

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