Mauvais conseil vendeur professionnel avoir ou remboursement

Sujet vu 429 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/09/12 à 12:32
> Droit de la Consommation > Litiges


Cop 84, Vaucluse, Posté le 17/09/2012 à 12:32
1 message(s), Inscription le 17/09/2012
Bonjour,
J'ai acheté du carrelage et la colle qui va avec pour un jacuzzi chez un grossiste en carrelage, le vendeur m'a conseillé et vendu une colle inadaptée. Je m'en suis rendu compte des l'utilisation du premier pot.
Je suis retourné et un autre vendeur, m'a repris les pots non ouverts en échange d'un produit mieux adapté qui coûte moins cher, ce qui a généré un avoir de plus de 130 euros. La patronne refuse de me rembourser ce trop perçu imputable au mauvais conseil de son vendeur.
J'ai contacté le fabricant qui confirme le mauvais choix de colle.
Que puis-je faire, sachant que je n'ai pas de dépense à faire chez ce marchant?
Merci de m'aider à résoudre ce litige
Cordialement

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